Четыре ключа к маркетингу услуг

Четыре ключа к маркетингу услуг

399.10 грн.

Автори: Гарри Беквит
Мова видання: Русский
Палітурка: Твердый
Кількість сторінок: 252
Формат: 130х200 мм
ISBN: 978-5-9614-6096-4
Виробник:
Альпина Паблишер
Штрихкод: 9785961460964

Артикул: 710531 Категории: , ,

Описание

Маркетинговые стратегии и приемы, которые используются в разных отраслях бизнеса, не являются универсальными. Маркетинг услуг заметно отличается от маркетинга товаров, ведь услуга нематериальна — ее нельзя увидеть, услышать или потрогать.
Гарри Беквит, один из ведущих специалистов в мире в области продвижения услуг, на примерах из реального бизнеса показывает, как на практике использовать такие маркетинговые инструменты, как цена, бренд, «упаковка» услуги и взаимоотношения с клиентом. Книга написана живым, увлекательным языком и содержит много практичных и нестандартных идей, приемов и стратегий.
Книга ориентирована на специалистов в области маркетинга услуг, а также студентов и преподавателей экономических вузов.