Стратегия фокусирования. Специализация как конкурентное преимущество

Стратегия фокусирования. Специализация как конкурентное преимущество

583.70 грн.

Автори: Эл Райс
Мова видання: Русский
Дата видання: 2014
Палітурка: Твердый
Кількість сторінок: 352
Наклад: 2 000
Формат: 70×100/16 (170×240 мм)
ISBN: 978-5-00057-190-3
Виробник:
Манн, Иванов и Фербер
Штрихкод: 9785000571903

Артикул: 653273 Категории: , ,

Описание

Вы устали от сложных людей? От босса, который выкрикивает свои приказы, не желая ничего слышать, от коллег, которые пропускают все дедлайны, от клиентов, которые не знают, чего хотят?

К счастью, кажущиеся безнадежными ситуации можно перевернуть в свою пользу. Нужно научиться видеть ситуацию с разных точек зрения, чему и учит эта книга. Здесь есть проверенные техники от опытного специалиста по переговорам. Книга поможет лучше понять, что движет вашими собеседниками.

На примерах вы увидите, как этот подход позволяет вести более продуктивные диалоги и добиваться результата. Применив идеи из книги на практике, вы сможете:

превратить конфликт в совместный поиск решения;

взглянуть на себя со стороны и принять позицию других людей;

понять, какие системные факторы создают конфликтные ситуации;

преодолеть защитные механизмы, мешающие диалогу;

и в конечном счете добиться понимания в сложных переговорах с боссом, коллегами, сотрудниками или клиентами.

Для кого эта книга

Это книга для предпринимателей и менеджеров.

Для всех, кто хочет наладить коммуникации в личной жизни и бизнесе.