Описание

О чем эта книга
О том, как добиться от отдела продаж лучших результатов. Даже если у вас превосходный продукт, на который нет отбоя от клиентов, а в компании работают суперпрофессиональные сотрудники, этого недостаточно для того, чтобы быть лучшей компанией. Вам ужно, чтобы ваши сотрудники составляли команду.
Да-да, ту самую сплоченную и вдохновленную общей идеей команду, о которой не устают писать авторы бизнес-книг. Синергетический эффект работы слаженного коллектива намного больше, чем результаты работы отдельно взятых, пусть и очень эффективных сотрудников.
Олег Синякин и Владимир Герасичев знают, как сделать из вашего отдела продаж эффективную команду. Они расскажут о том, что нужно поменять в стиле работы, как улучшить отношения с коллегами и клиентами и как убедить каждого менеджера поработать над собой. Вы удивитесь тому, какие резервы продуктивности скрывались в давно знакомом вам отделе.

Почему мы решили издать эту книгу
Большинство книг о тим-менеджменте написаны англоязычными авторами. Авторы книги «Как создать команду мечты» делятся реальным опытом работы в условиях российского рынка.

Фишка книги
Эту книгу написали клиент и тренер — сочетание двух таких разных точек зрения дает уникальный эффект.

Для кого книга
Для руководителей и менеджеров отделов продаж, которым срочно нужно повысить эффективность работы отдела.

От автора
Мы создали такую команду, о которой многие даже и не мечтают, а мы не только мечтали об этом — мы этого достигли.
В самом начале у нас было все необходимое: персонал, получающий достойную по рыночным меркам зарплату, приличный офис, удобные рабочие места, — и мы топтались на одном месте.
«Чего им не хватает? Что им еще дать, чтобы все наконец заработало?» — думал я тогда. Оказалось, что самое главное — и самое трудноуловимое, нематериальное — это отношение людей в компании к собственной работе, и как раз с этой «метафизической» составляющей успеха команды мы и работали с 2003 по 2006 год включительно. Задача эта только кажется простой — а вы попробуйте спровоцировать и поддержать подобную эволюцию у сотни профессиональных менеджеров самых разных уровней, равно убежденных как в собственной опытности и «крутизне», так и в том, что от каждого из них ничего не зависит! Как зажечь и вдохновить взрослых, «бывалых» людей, чтобы те не исполняли трудовую повинность с девяти до восемнадцати, а играли, жили, творили на своих рабочих местах как единая, увлеченная, азартная команда?
Мы смогли в корне изменить свое отношение к работе и именно поэтому стали лучшей командой в своей сфере, добившись фантастических успехов там, где, даже по самым смелым прогнозам, нас ждали успехи вполне заурядные.

Содержание:
Вступление
Пролог»
Начнем сначала. 2003 год
Стартовые условия
Планерки ни о чем
Анархия в продажах
Хаос в запусках
Море отчетности
За объем продаж никто не отвечает
У каждого — своя игра
Итог: пора засучить рукава
Чиним не сбавляя оборотов. 2004 год
Эволюция системы. Революции — нет, эволюции — да
Эволюция отдела продаж
Эволюция дистрибьюторской системы
Новый процесс запусков новинок
Невозможное возможно?
Переходим в наступление! 2005 год
Генеральный план боевых действий
Последние рокировки
Отчетам быть. Но всё по-другому!
Новое слово: дивизион
«Большой взрыв». Начало тренингов
Анамнез
Свято место пусто не бывает.
Первый тренинг — со мной или без меня?
Далее — без единой остановки!
Обучаем дистрибьюторов
«Лига чемпионов»
Эксперимент: создание альянсов
Сами привезем!
Новый инструмент: КПК
Метаморфозы начались
Начало наступления
Трансформация: «Я знаю — я делаю — они делают!»
Еще одно открытие
Нас не остановить! 2006 год
Ввод новых позиций
Настройка системы
Центр управления полетами: КПК-2
Продолжение тренингов. Третий курс. Рождение
Dream Team
Dream Team 2010
Продолжение триумфа. 2007 год
Эпилог
Приложения
Приложение 1. Дистрибьюторские модели. Кто такие дистрибьютор и зачем они нужны?
Приложение 2. Новая система коммуникации
О компании Business Relations